24 de Outubro de 2022
Vendas por Whatsapp crescem 47% no Dia das Crianças; Instagram também apresenta aumento expressivo
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Considerada a terceira data mais importante para o varejo, ficando atrás apenas do Natal e do Dia das Mães, o Dia das Crianças, comemorado no último dia 12, impulsionou as vendas dos e-commerces em todo o Brasil. Dados da base da Octadesk, que registra mais de 3 milhões de mensagens trocadas por dia, mostram que no dia 12 de outubro foram enviadas mais de 30 mil mensagens em diferentes canais de comunicação online, registrando um aumento de 3,4% em comparação ao mesmo período em 2021.
Com a adesão da compra on-line, a plataforma da Octadesk registrou mais de 630 mil mensagens no WhatsApp, um aumento de 47,5% quando comparado a 2021. Outro destaque foi o Instagram, canal que vem se destacando como ferramenta de venda, e registrou um crescimento de 481% em comparação ao ano passado.
Rodrigo Ricco, CEO da Octadesk, afirma que o crescimento do Instagram para comercialização de produtos e serviços está ligado com a possibilidade de transformar a rede social em uma grande vitrine com fotos e vídeos, além da inclusão do botão de compra nos posts. “A interação por meio de canais online aparece como forte aliada no atendimento e como parte da estratégia de garantir uma boa experiência ao consumidor. Diante do potencial destes canais, as marcas devem utilizá-los como parte da estratégia de vendas para interagir e manter um bom relacionamento com seu público”, finaliza.
