23 de Junho de 2020
Twitter vai mudar função de tuítes por áudio para contemplar surdos
[0] Comentários | Deixe seu comentário.A função de tuítes por áudio revelada pelo Twitter nesta semana nem fez a sua estreia por completo — o recurso ainda está sendo disponibilizado aos poucos para a base e, por ora, está disponível apenas para o iOS —, mas já está causando uma dor de cabeça à rede social de microblogs. Basicamente, a novidade acabou expondo um problema de gestão interna.
Os áudios via Twitter são um novo recurso que permitem ao usuário capturar 140 segundos de gravação sonora, publicando-o como um tuíte. A função foi recebida pela comunidade de forma divertida, desde pessoas prometendo reviver o famoso “gemidão do whats” até gente querendo segurar o refrão de “Galope(eeeeeeeee)ira” por todo o limite da gravação.
Internamente, porém, a história é outra: o Twitter não possui um time dedicado para implementar a função, dependendo exclusivamente de funcionários de outras áreas que, em caráter voluntário, trabalham além de suas designações para fazer o recurso funcionar plenamente. Isso é um problema que acabou sendo exposto por usuários que dependem de recursos de acessibilidade para usar as redes sociais: em especial, pessoas com deficiência auditiva, que ressaltaram à empresa que os “audio tweets” não trazem legenda, efetivamente excluindo-os do novo recurso.
Diante dos questionamentos, Andrew Hayward, um engenheiro de software do Twitter, revelou a ausência de um time específico para a função, o que poderia sanar a questão da acessibilidade. Depois do feedback desfavorável da comunidade, um porta-voz do Twitter confirmou ao The Verge, via e-mail, que a empresa está buscando profissionais para criar um time mais dedicado, incluindo o desenvolvimento de trabalhos para públicos com deficiência.
Fonte: Canaltech, disponível em: https://canaltech.com.br/redes-sociais/twitter-vai-mudar-funcao-de-tuites-por-audio-para-contemplar-surdos-166740/
