17 de Março de 2023
Lojas virtuais faturam mais de R$ 38 milhões com automação de marketing para o Dia do Consumidor
[0] Comentários | Deixe seu comentário.
O Dia do Consumidor já é considerado uma das principais datas do calendário comercial do primeiro semestre. Muitas marcas aproveitam o período para atrair clientes com promoções vantajosas para ambos os lados — o cliente paga menos e as lojas vendem o estoque acumulado no primeiro trimestre.
Segundo projeção da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm), o Dia do Consumidor 2023 deve ter um crescimento de 9% no faturamento das lojas virtuais. Entre as razões para esse aumento podemos citar o uso do e-mail marketing para comunicar promoções atrativas.
A edrone oferece um software de CRM e Automação de Marketing feito sob medida para o e-commerce e registrou mais de 300 mil e-mails enviados entre 1 e 15 de março, com um faturamento médio de mais de R$ 200 mil por loja, totalizando R$ 38.369.772,95 no período.
A plataforma polonesa atende quase 200 clientes no Brasil, de diferentes portes e segmentos. Entre os setores que registraram o maior crescimento no faturamento médio por loja em comparação com a primeira quinzena de fevereiro estão Móveis (+20,6%), Acessórios de Viagem (+8,4%) e Artigos Religiosos (+5,7%). Os setores que tiveram uma queda nas vendas foram Artigos Esportivos (-23,4%), Saúde (-18,9%) e Casa e Jardim (-17,5%).
A Editora Krater, especializada em livros sobre cerveja, apostou no e-mail marketing promocional para aumentar as conversões no Dia do Consumidor e deu certo! A primeira newsletter enviada gerou R$ 2761,30 para cada 1000 e-mails enviados.
Segundo Pedro Paranhos, um dos sócios da editora, eles entendem que o Dia do Consumidor está se solidificando como a “Black Friday do primeiro semestre”. Por isso, a editora preparou ofertas especiais para toda a primeira quinzena do mês de março, fazendo com que os clientes fiéis se sentissem especiais e acarinhados com descontos reais.
“Fizemos uma campanha agressiva e vimos um aumento expressivo no número de pedidos, ticket médio e faturamento, embora, para isso, tenhamos sacrificado a margem de lucro. Foi uma dinâmica parecida com a de Black Friday, e veio bem a calhar em uma época do ano que costuma ser mais devagar”, afirma Paranhos.
